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Servicio al cliente de 8:00am a 8:00pm COT (GTM -5); los 7 días de la semana por medio de WhatsApp (+57) 304 6065584.

Preguntas frecuentes

Es la versión digital de las clásicas SIM físicas. Va pre-instalada en el teléfono móvil en su sistema operativo.

Posibilita la activación de los servicios móviles de voz y datos bajo un operador determinado.

Marca en tu celular *#06# y revisa si tienes un número serial que se llama EID. Si lo tienes, tienes la tecnología eSIM. 

Los telefonos de últimas generaciones de marca Apple, Samsung, Motorola, Google, entre otros, son los que más tienen esta tecnología.

Puede tener ambas sim, pero lo conveniente es que una sola de ellas este en funcionamiento, por lo cual es conveniente, durante la utilización del servicio USAALÓ, retirar la sim física que le haya facilitado el operador en su respectivo país.

Marca en tu celular *#06# y revisa si tienes un número serial que se llama EID. Si lo tienes, tienes la tecnología eSIM. 

Los telefonos de últimas generaciones de marca Apple, Samsung, Motorola, Google, entre otros, son los que más tienen esta tecnología.