Términos y Condiciones: Vive el verano conectado con Usaaló

– 50% de descuento en la compra de la segunda E-SIM o 40% de descuento en la compra de la segunda SIM física.

(Aplica solo para recogida en oficina en Medellín)

  1. USAALÓ: USAALÓ es una marca registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio y forma parte de la sociedad SERVICIOS Y COMUNICACIONES INTEGRALES S.A.S., legalmente constituida en Colombia con NIT 900.008.134-1. La empresa ofrece soluciones tecnológicas en telecomunicaciones, brindando servicios internacionales de voz y datos a personas que viajan al exterior, mediante la integración de soluciones de proveedores nacionales y extranjeros.

  2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES: Al acceder a este servicio promocional, el usuario acepta tácitamente estos Términos y Condiciones. Además, autoriza a la empresa para que, conforme a la Ley 1581 de 2012, los datos personales sean consultados en bases de datos. La información proporcionada será tratada según nuestra política de tratamiento de datos personales.

  3. CAMPAÑA: Vive el verano conectado con Usaaló» – 50% de descuento en la compra de la segunda E-SIM o 40% de descuento en la compra de la segunda SIM física. (Aplica solo para recogida en oficina en Medellín). La campaña aplica exclusivamente al Plan 4 con servicio eSIM, disponible en versiones de 500 MB, 1 GB y 2 GB. Al adquirir un segundo plan del mismo tipo, el cliente recibirá un 50% de descuento si el servicio es con eSIM, o un 40% de descuento si se trata de una segunda SIM física. La promoción es válida en más de 150 países, garantizando conectividad estable y de alta calidad en destinos internacionales.

  1. Términos y Condiciones: Que no leer los términos y condiciones antes de realizar el proceso no exime al viajero del cumplimiento de estos:
  • Vigencia de la promoción: Esta oferta está disponible para todos nuestros usuarios que activen y utilicen la eSIM con destino a más de 150 países.
  • La oferta es válida desde 13 de junio hasta el 31 de Julio 2025 o hasta agotar existencias de los planes disponibles.
  • Exclusividad: El beneficio es exclusivo para todos nuestros usuarios y un único dispositivo móvil durante el período de la promoción. La activación solo se realiza para el dispositivo especificado en el formulario de solicitud y no es transferible. Cualquier intento de activar el servicio en un dispositivo diferente no será validado.
  • Solicitud: El viajero deberá solicitar el servicio promocional con al menos 48 horas de anticipación a la fecha del viaje, con el fin de garantizar la activación de la SIM card o eSIM, y el envío oportuno del código QR.
  • Compatibilidad del dispositivo: El dispositivo debe ser compatible con la tecnología eSIM, estar desbloqueado y preferiblemente contar con el sistema operativo actualizado.
  • Activación: Para activar el servicio promocional, los clientes deberán registrar sus datos personales a través de nuestro formulario virtual. Una vez completado el registro, se enviará un código QR o las instrucciones correspondientes para la activación de la eSIM o SIM física, un día antes de la fecha programada de inicio del servicio
  • Compatibilidad: Todos los dispositivos móviles con tecnología eSIM son compatibles para la activación del Plan 4, opción de 500 MB, 1 GB Y 2 GB.
  • Cobertura y velocidad: La velocidad de navegación dependerá de la cobertura disponible en la ubicación del usuario y del dispositivo móvil, que puede ser 2G, 3G, 4G LTE o 5G, con cobertura a más de 150 países.
  • Argelia, Camerún, República Centroafricana, República Democrática Del Congo, Egipto, Ghana, Costa De Marfil, Kenia, Liberia, Madagascar, Malaui, Mauricio, Marruecos, Mozambique, Ruanda, Seychelles, Sierra Leona, Sudáfrica, Sudán, Eswatini,(Anteriormente Suazilandia), Tanzania, Túnez, Uganda, Zambia, Anguila, Antigua Y Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bermudas, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Canadá , Islas Caimán ,Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao y Bonaire, Dominica, República Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guayana, Francesa, Granada, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Paraguay, Perú, San Cristóbal y Nieves,(St.,Kitts/Nevis), Santa, Lucía, San Vicente y Las Granadinas, Trinidad Y Tobago, Islas Turcas Y Caicos, Uruguay, Estados Unidos, Armenia, Azerbaiyán, Bangladés, Brunéi, Camboya, China, Georgia, Hong Kong, India, Indonesia, Irán, Israel, Japón, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Kirguistán, Laos, Macao, Malasia, Mongolia, Birmania,(Myanmar), Nepal, Omán, Pakistán, Filipinas, Catar, Arabia Saudita, Singapur, Corea Del Sur, Sri Lanka, Taiwán, Tayikistán, Tailandia, Turquía, Eau,(Emiratos Árabes Unidos), Uzbekistán, Vietnam, Yemen, Albania, Austria, Bélgica, Bosnia Y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia Islas Feroe, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar,  Grecia, Guadalupe, Hungría, Islandia,  Irlanda, Italia, Letonia,  Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ucrania, Reino  Unido, Bielorrusia, Moldavia, Australia, Fiyi, Guam, Nueva Zelanda, Papúa Nueva Guinea, Tonga, Vanuatu.
  • Limitaciones: Esta promoción no es acumulable con otras promociones o descuentos. El servicio es válido solo dentro del período de vigencia de la campaña.
  • Política de uso justo: El servicio de datos estará sujeto a la política de uso justo de los Planes USAALÓ.
  • Activación de servicio adicional: La contratación de planes adicionales podrá ser por un período mínimo de 5 días y máximo de 29 días. En algunos casos, será necesario enviar una nueva eSIM (código QR) para activar el servicio adicional.
  • La compra adicional o el cambio de plan son opcionales y estarán sujetos a la disponibilidad de los planes y precios vigentes en el momento de la solicitud. Asimismo, el usuario podrá elegir entre adquirir un plan adicional o actualizar su plan actual con el fin de seguir disfrutando de la conectividad
  • Redención y acumulación de puntos: Durante la vigencia de esta campaña, los usuarios no podrán acumular Puntos Colombia; sin embargo, podrán redimir los que ya tengan disponibles. Este beneficio no aplica para la promoción vigente.
  • Responsabilidad del usuario: El usuario es responsable de la activación de la eSIM (SIM Virtual), Sim Física y de los costos adicionales relacionados con el servicio de datos fuera de la promoción.
  • Modificaciones: USAALÓ se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento, sin previo aviso, afectando solo a futuros contratos.
  • Finalización del servicio: El servicio promocional finalizará automáticamente al concluir el período establecido por el cliente. Si el usuario desea extender o actualizar su plan después de la fecha de finalización de la promoción, deberá hacerlo conforme a las condiciones y tarifas vigentes, asumiendo el pago total del servicio que desee adquirir.

  • 5. Aplican Términos y Condiciones 2025 de USAALÓ: